• TOP
  • お知らせ一覧
  • 【TED CP-Web】Azure/AzurePlanの利用料表示に関する不具合のお知らせ

【TED CP-Web】Azure/AzurePlanの利用料表示に関する不具合のお知らせ

2020-11-13

ご契約者様各位
平素より、弊社ならびに弊社サービスのご愛顧を賜り、誠にありがとうございます。

現在、Microsoft Azure及びAzurePlanの日々の利用料のデータ取得で不具合が発生しており、
10月、11月分の正しい数値/金額が表示されておりません。

原因の調査と特定を進めておりますが、現在は暫定対策としてデータの自動再取得等の対応を行っております。
しかしながら10月、11月分の日々のデータ取得が想定よりも時間を要しており、
取得が完了する件数が1日に数件であるため、リカバリーに時間がかかっております。
現時点では11/20頃を目指して復旧作業を行っております。

つきましては、日々のご利用料をご確認が必要であるお客様は、
AzurePlanより可能となりましたAzureポータルサイトのコストマネジメントの機能にて
利用料をご確認いただきたくお願いいたします。

皆様には大変なご不便をおかけし誠に申し訳ありません。

東京エレクトロンデバイス株式会社 クラウドIoTカンパニー
mail:azure_account@teldevice.co.jp
PageTop